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電商法來襲,平臺和商家都得打起精神
2018年8月31日下午,十三屆全國人大常委會第五次會議表決通過了《中華人民共和國電子商務(wù)法》(下稱電商法)將于2019年1月1日起施行。該法一共七章89條,內(nèi)容除了對電子商務(wù)經(jīng)營者義務(wù)、平臺責(zé)任、基本規(guī)則等作基本規(guī)定外,同時也就實(shí)踐中對一些爭議問題處理的經(jīng)驗(yàn)吸收成文化。電商法新法實(shí)施后,不僅包括電商平臺經(jīng)營者、平臺內(nèi)經(jīng)營者等,就連微商和越來越多的“網(wǎng)紅”銷售也將被納入電商范疇,接受相關(guān)約束。那么,電商法實(shí)施后對電商活動會產(chǎn)生哪些影響?無論是平臺還是商家,都要打起精神了,不妨認(rèn)真學(xué)習(xí)一下,必有裨益。
一、商家應(yīng)注意事項(xiàng)
(一)依法納稅和辦理工商登記
根據(jù)線上線下經(jīng)營者平等的原則,未來傳統(tǒng)電商也要依法進(jìn)行登記和納稅。根據(jù)電商法第十條規(guī)定,電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法辦理市場主體登記。但是,個人銷售自產(chǎn)農(nóng)副產(chǎn)品、家庭手工業(yè)產(chǎn)品,個人利用自己的技能從事依法無須取得許可的便民勞務(wù)活動和零星小額交易活動,以及依照法律、行政法規(guī)不需要進(jìn)行登記的除外。
(二)禁刷好評
雖然向淘寶等電商平臺有出臺淘寶規(guī)則等規(guī)定要求商家誠信經(jīng)營,禁止刷單賺好評,在電商法前并未有法律明確規(guī)制該種行為。此次電商法第十七條就明確規(guī)定,電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)全面、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時地披露商品或者服務(wù)信息,保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。電子商務(wù)經(jīng)營者不得以虛構(gòu)交易、編造用戶評價等方式進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。其實(shí)就是明確了刷單行為構(gòu)成違法。
(三)搭售商品須明示
以外不少電商喜歡通過設(shè)定客戶默認(rèn)的方式趁機(jī)搭售商品或服務(wù),這次電商法就進(jìn)行了相關(guān)限制。電商法第十九條就規(guī)定,電子商務(wù)經(jīng)營者搭售商品或者服務(wù),應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請消費(fèi)者注意,不得將搭售商品或者服務(wù)作為默認(rèn)同意的選項(xiàng)。違反上述規(guī)定的搭售商品、服務(wù)的,由市場監(jiān)督管理部門責(zé)令限期改正,沒收違法所得,可以并處五萬元以上二十萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,并處二十萬元以上五十萬元以下的罰款。
(四)持續(xù)公示經(jīng)營信息
電商法以立法的方式明確了商家對自身經(jīng)營信息的公示義務(wù)。其第十五條規(guī)定,電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在其首頁顯著位置,持續(xù)公示營業(yè)執(zhí)照信息、與其經(jīng)營業(yè)務(wù)有關(guān)的行政許可信息、屬于依照本法第十條規(guī)定的不需要辦理市場主體登記情形等信息,或者上述信息的鏈接標(biāo)識。
二、電商平臺應(yīng)注意事項(xiàng)
(一)定期核驗(yàn)商家信息
電商法實(shí)施后,電商平臺定期核驗(yàn)商家相關(guān)信息成為一項(xiàng)法定義務(wù),不能打折扣。根據(jù)電商法第二十七條,電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)要求申請進(jìn)入平臺銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營者提交其身份、地址、聯(lián)系方式、行政許可等真實(shí)信息,進(jìn)行核驗(yàn)、登記,建立登記檔案,并定期核驗(yàn)更新。
(二)修改服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則,均需公示并征求意見
根據(jù)電商法第三十四條規(guī)定,電子商務(wù)平臺經(jīng)營者修改平臺服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則,應(yīng)當(dāng)在其首頁顯著位置公開征求意見,采取合理措施確保有關(guān)各方能夠及時充分表達(dá)意見。修改內(nèi)容應(yīng)當(dāng)至少在實(shí)施前七日予以公示。平臺內(nèi)經(jīng)營者不接受修改內(nèi)容,要求退出平臺的,電子商務(wù)平臺經(jīng)營者不得阻止,并按照修改前的服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。由此可見,規(guī)則的制定和修改再不能由平臺由著性子來,商家不滿的也有權(quán)要求退出。
(三)不得強(qiáng)制要求獨(dú)家上線
根據(jù)電商法第三十五條規(guī)定,電子商務(wù)平臺經(jīng)營者不得利用服務(wù)協(xié)議、交易規(guī)則以及技術(shù)等手段,對平臺內(nèi)經(jīng)營者在平臺內(nèi)的交易、交易價格以及與其他經(jīng)營者的交易等進(jìn)行不合理限制或者附加不合理?xiàng)l件,或者向平臺內(nèi)經(jīng)營者收取不合理費(fèi)用。此前,從外賣到電商,平臺出于競爭目的要求商家“二選一”的行為早已成為常態(tài)。隨著電商法的出臺,所謂的“獨(dú)家合作協(xié)議 ”已經(jīng)成為過去式,違者需要承擔(dān)5萬到200萬不等的罰款。
(四)競價排名商品或商家,須標(biāo)明為“廣告”
根據(jù)電商法第四十條規(guī)定,電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)根據(jù)商品或者服務(wù)的價格、銷量、信用等以多種方式向消費(fèi)者顯示商品或者服務(wù)的搜索結(jié)果;對于競價排名的商品或者服務(wù),應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明“廣告”。這點(diǎn)其實(shí)是和百度等搜索服務(wù)平臺的推廣業(yè)務(wù)要求基本相同。
整理編輯:廖少安